Ungavumeli imijikelezo engqubuzanayo engavumelaniyo Yonakalisa Ukuziphatha Kwakho

Abantu baphatha izingxabano ngezindlela eziningi ezahlukene. Ngaphandle kokuqondiswa okufanele, abantu abaningi baphendukela ekuphenduleni kwamadolo ezindaweni eziphikisanayo ezingase zandeze inkinga. Ehhovisi lezokwelapha, imenenja yehhovisi noma labo ababambe iqhaza lobuholi badinga amakhono adingekayo ukuze kube lula ukuxazulula impikiswano.

Izitayela zokuxhumana zengxabano zinquma ukuthi izingxabano aziphenduli yini noma abantu abathintekayo empikiswaneni bafinyelele isisombululo esanelisayo. Kubalulekile ukukhomba izitayela zokulwa ezingasebenziyo ukunciphisa noma ukuqeda imiphumela emibi lapho kuqubuka impikiswano ehhovisi lezokwelapha. Imijikelezo engqubuzana nengxabano ingaholela ekukhulumisaneni okungenakusebenza , imiphumela emihle yokwaneliseka kwesiguli noma izindawo ezisebenzisayo zokusebenzela abasebenzi bezokwelapha.

1 -

Ukugwema Ukubhekana

Ngenkathi abanye abantu becabanga ukuthi kungcono, ukugwema ukungqubuzana kuyindlela engasebenzi yokubhekana nokuphikisana. Ukugwema kuholela ekuxabaneni okungenakuxazululwa okungaholela ekusebenzisaneni okulimazayo.

Ziyini izibonakaliso zokugwema ukulwa?

• Ukuxhumana okuncane
• Ukugwema elinye iqembu
• Imizwa yentukuthelo
• Imizwa yokudumazeka
• Ukukhalaza kumuntu wesithathu
• Ukuthembela kancane kwelinye iqembu

Uphi ukubhekana nokugwema umjikelezo kubonakala sengathi?

1. Kungenzeka ukuthi kukhona ukungqubuzana kuzo zonke izindawo zokuphila ezenza izingxabano zibe khona njengobungane noma imvelo
2. Umcimbi kwenzeka ukuthi oyedwa noma bobabili amaqembu abhekwa njengesimo sokuphikisana
3. Ingxabano kufanele ibangelwe isenzo ngomunye oyedwa noma bobabili amaqembu noma ngokukhulumisana ngamazwi noma okungaqondile kodwa abantu abagwema ukungqubuzana nokuxabana akukaze kuqalwe. Umuntu anganikela kunoma yiliphi iqembu noma agweme ukuxabana ngokuphelele.
4. Njengoba ingxabano ingaphendululwa, izinkinga zakha futhi ekugcineni ziphumela ekungqubuzaneni okungalungile ngoba umuntu ekugcineni uphatha ngendlela engafanele.
5. Ngenxa yokuthi impikiswano iphelile kabi, iqembu libona ukuthi ukungqubuzana kubi futhi umjikelezo uphindaphindiwe.

2 -

Ukuxhumana Okuncintisana

Abantu abangesabi ukuphikisana abawugweme kodwa bangakwazi ukuziphatha ngendlela eyenza ukukhula kwesimo sokulwa. Ukuxhumana okunomncintiswano kwenzeka lapho iqembu ngalinye lizama ukubusa futhi liphume.

Ziyini izimpawu zokuxhumana okunokuncintisana?

• Ukumemeza
• Ukuhlambalaza noma ukuhlasela komuntu siqu
• Ukwenza izenzo ezisongelayo
• Ukuphrinta izinkinobho ezingahambisani nesimo
• Ukuhamba
• Udlame lomzimba

Umjikelezo wokuxhumana wokuncintisana ubonakala kanjani?

1. Kungenzeka ukuthi kukhona ukungqubuzana kuzo zonke izindawo zokuphila ezenza ingxabano kungenzeka njengobungane noma imvelo
2. Umcimbi kwenzeka ukuthi oyedwa noma bobabili amaqembu abhekwa njengesimo sokuphikisana
3. Ukungqubuzana kubangelwa yisenzo esisodwa noma zombili amaqembu noma ngokukhulumisana ngamazwi noma okungaqondile. Iqembu eliqala ukungqubuzana lithatha isimo esiqinile ngokumelene nelinye iqembu.
4. Omunye uhlangothi uphendula futhi uthatha isimo esiqinile futhi impikiswano iyaqina.
5. Iqembu elilodwa liwina, elinye iqembu lilahlekile futhi ngoba impikiswano iphelile kabi, iqembu elahlekile libona ukuthi le mpikiswano ibimbi futhi umjikelezo uphindaphindiwe.

3 -

Ukuziphatha okungahambi kahle

Uhlobo lwesithathu lwenkinga yokuhlukumezeka akusizi lutho. Umuntu onokuziphatha okubi-okungahambisani ngqo nomunye uhlangothi kule mpikiswano kodwa usebenza ngemuva kwezigcawu ukuze athole indlela yawo.

Ziyini izibonakaliso zokuziphatha okungahambisani nobudlova?

• Uhamba ngemuva komuntu noma awele ikhanda
• Zizenza sengathi zingabangani uma zingekho
• Ihlanganyela ekuhlakaleni emuva
• Ukubambelela okuthile omunye umuntu akufunayo baze bathole lokho abakufunayo
• Ubonisa intukuthelo ngokungaqondile

Uyini umjikelezo wokuxhumana ohlukumezayo obonakalayo?

1. Kungenzeka ukuthi kukhona ukungqubuzana kuzo zonke izindawo zokuphila ezenza ingxabano kungenzeka njengobungane noma imvelo
2. Umcimbi kwenzeka ukuthi oyedwa noma bobabili amaqembu abhekwa njengesimo sokuphikisana
3. Ukungqubuzana kubangelwa yisenzo esisodwa noma zombili amaqembu noma ngokukhulumisana ngamazwi noma okungaqondile.
4. Esikhundleni sokubhekana nomunye uhlangothi, umuntu ohlukumezayo-onobudlova usebenzisa izindlela ezinonya zokuthola indlela
5. Uma izenzo zomuntu ongenamuntu ohlukumezayo ezisebenzayo, zizwa ukuthi lolu hlobo lokuziphatha lwakwamukeleka, iqembu elahlekile libona ukuthi le mpikiswano ibimbi futhi umjikelezo uphindaphindiwe.